来电占线,是很多企业头疼的问题。客户咨询量少还能勉强,咨询量一旦,电话就会占线。要解决这个问题,企业只有投入更多成本开设服务热线电话,但号码一多,宣传又是个大问题。
如果开通400电话,企业就不会有这样的担忧。200+个分机,支持绑定企业现有的所有座机或者员工手机,客户来电智能分配至空闲的分机,避免占线。400电话是统一服务热线,一个号码通用。
首先,400电话是虚拟号码,通过绑定多个号码实现接听,企业对外宣传时,只需要一个400号码即可。而且400号码更方便记忆,可以加深用户对企业的印象,从而达到更好的宣传效果。
其次,400电话是专为企事业单位办理的,号码代表企业,安全性更高,宣传过程中,更能获得用户的信任度,能够让企业建立良好的形象。
后,用400号码统一做宣传,不用再像以往那样多个号码同时做宣传,一定程度上降低了宣传成本。
因此说,开通400电话,可以让企业宣传效果更好,成本更低。
首先,400电话是一个10位数字的虚拟号码,只有企事业单位才可以办理,个人是无法办理的。它是一个号码,没有地区限制,通过绑定手机或固话等实体电话来实现接听。另外,400电话只能用来接听,不能外呼,这点需要注意。
其次,相比手机或固话,400电话的功能更多,比较常见的有彩铃,语音导航,工号播报,满意度评分等,这些功能可以增加用户咨询体验,并提升企业的服务质量。再者,400电话支持多个号码同时接入,客服电话不会展现,对服务类的企业吸引力很大。当然,400电话的功能不止这些,不同的功能对企业发展有着不同的影响。
后,由于400电话是只有企业才可以办理,号码代表着企业,安全性更高,将其作为客服,或在推广宣传中使用,可以增加用户的信任感,提升企业的信誉度。